摘錄本書提到「工作」的部分。
人為什麼要工作？
當然是為了領薪水，養活自己與家人。
但，完全都是為了薪水嗎？
早先，商管學者，把人為什麼要工作的動機，完全歸因於薪水，屬「誘因論」。但誘因論無法解釋的是，仍有一些人們，不是完全為了薪水工作 (例如：某些團體的志工、某些愛國軍人等)。
新的解釋，是「雙因素理論」，或叫「動機論」，雙因素包括hygiene factor (HF) 與 motivation factor (MF)。HF是指「工作中的某些因素出了問題，就會讓我們覺得不滿意」，例如：薪水、地位、工作環境、主管態度等。例如：工作薪水不好，你心情可能會不好。
那如果薪水變多呢？HF這裡，「不滿意」的反面，並不是「滿意」，而只是你「不那麼討厭」這份工作而已 (對工作的厭惡感消失，你可能只是不討厭上班)。
「很多人以薪水為主要條件選擇工作，最後卻恍然大悟自己走錯行了。」
真正讓我們在工作中得到滿足的，是MH。MH是包括「具有挑戰性的工作、得到認可、責任和個人成長。你能從工作本身感覺到你的付出是有意義的」。
「動機是由內而生，出自你的內心和工作本身，有別於外來的鞭策或是刺激」。
「動機的力量非常強大，讓人難以估算。成就感、學到東西的感覺，以及成為團隊中的要角，這些都得以激發出真正的動機」。
以一位老闆為例，如果他以為，自己一定可以編出一份，若公開後，公司裡每位員工都會滿意的薪水明細，那他就大錯特錯了。
其實老闆能做的，只是儘量讓員工們不至於因為薪水而反目成仇而已，每個領薪水員工，總是會覺得，自己的薪水，配不上自己的努力，總覺得別人領的比自己多，或是一樣的錢，別人領的比自己輕鬆。
以一位員工來說，該問自己：「目前的工作有意義嗎？這工作是否能給我成長的機會？我可以學到新東西嗎？我有機會得到認可、獲得成就感嗎？我能負擔更多的責任嗎？」
這些才是工作中，真正能激勵你的因素。
